Aasta tagasi, kui kulleri ootamise probleemi kiireks lahendamiseks nutipostkasti prototüüpidega välja tulime, hakkasime koguma testklientidelt tagasisidet, milline meie esimene turutoode peaks olema. Tänu agarale katseseltskonnale saime juba mais prototüüpidest edasi arenenud Parcelsea nutipostkastiga turule tulla. See sama nutikas postkast on nüüdseks sadade kodude ees kolmes eri riigis pakitellijaid abistamas. Kuid kätte on jõudnud aeg ka teise generatsiooni toote disainimiseks!
Sealjuures on meil ülimalt oluline teada, kuidas senised sajad kasutajad nutipostkastiga rahule on jäänud ja mida peaksime uut toodet tehes silmas pidama. Seega, saatsime nutipostkasti omanikele küsitluse ja oleme nii mõnegi idee võrra rikkamad! Viska ka ise pilk peale Parcelsea kogukonna mõtetele. ⬇️
Üheks Parcelsea nutipostkasti eeliseks on avatud lahenduse omadus – nutikale abilisele saavad ligi kõik kullerfirmad ja vajadusel ka naaber, sõber vm pakitooja. See tähendab, et kõik kolm lahtrit on lukust lahti, kui neis pole pakke sees. Peale pakki sisestamist lahtrisse, tuleb kaas lihtsalt klõpsuga kinni panna ja pakk ootabki turvaliselt omaniku saabumiseni ilmastikukindlas lahtris.
Samuti ei eelda Parcelsea kodupakiautomaat eraldi rakenduse kasutamist, sest kõik käib läbi SMSi (teated pakkide saabumisest, kaugelt avamine, PIN-koodi muutmine jne). Ka see on pälvinud kasutajate ja kullerite poolse heakskiidu.
Peale avatud lahenduse peeti oluliseks ka ilusat disaini ja innovaatilisust, mis argipäeva toimetused lihtsamaks muudab. Ühe vastaja jaoks oli ka vanas postkastis läbivettinud Kroonika piisavaks motivaatoriks, et vana nutikama vastu vahetada!
Uurides igapäevaelu ja tellimisrutiinide muutust peale erapakiautomaadi paigaldamist tõdesid mitmed kasutajad, et nüüd neil on tõepoolest aega rohkem käes. Samuti tellitakse e-poodidest rohkem ning seda tehes, ei ole peetud kulleriga suhtlema, nende järgi enda aega planeerima ega üldiselt muretsema, et kas tellitud kauba ikka õigel ajal kätte saavad.
Väiksed võidud olid samuti märgitud. Näiteks maal elades on jäänud nii mõnigi haljastus kenamaks, kuna kulleritel pole tarvis enam kaubikuga maja ette sõita, vaid saavad kohe tee otsas paki erapakiautomaati jätta. Sellise väravaesise lahenduse tõttu ei pea nutipostkasti mitmed omanikud ka koera kulleri tuleku pärast kinni panema. Ka ärikliendi suunal saime kiidusõnu – kliendid saavad iga kell enda pakkidele järele tulla ja ei pea oma aega esinduse lahtioleku aja järgi planeerima.
Tootepõhilistele skaalaküsimustele vastati alati “Meeldib” või “Väga meeldib” vastusevariantidega, mis on meile kui veel päris noorele ettevõttele ja tootele väga hea tagasiside. Samuti osati konstruktiivselt välja tuua põnevaid arengukohti, mida saame nutipostkasti praegustele funktsioonide juurde lisada. Märkimisväärne oli meie jaoks fakt, et 95% nutipostkasti kasutajatest soovitaksid Parcelsea praegust toodet ka sõbrale edasi!
Seega, lubame omalt poolt, et areng ei lõpe ja et lapsekingades Parcelsea esimese generatsiooni nutipostkast sirgub aasta lõpuks juba veelgi nutikamaks!
EN 
ET 
DE