Onlinebestellungen machen das Leben so viel einfacher. Bis zum Zeitpunkt, an dem sie wieder zurückgeschickt werden müssen. Für alle, die nicht die Zeit und Muße haben, dafür extra zur Poststelle zu fahren, bieten fast alle bekannten Post-Dienstleister mittlerweile auch an, Pakete abholen zu lassen. Doch wie genau funktioniert die Abholung von Paketen bei DHL, Hermes & Co. eigentlich genau? Und was kostet der Service? Wir haben uns die Bedingungen genauer angesehen.
Die Bedingungen und Kosten des Paketversands von zu Hause aus variieren bei den einzelnen Dienstleistern. Nachfolgend haben wir für Sie eine nützliche Übersicht zusammengestellt.
Bei DHL können Sie den Abholservice Ihrer privaten Pakete montags bis samstags von 08:00 bis 20:00 Uhr in Anspruch nehmen. Möchten Sie am nächsten Werktag versenden, muss Ihre Beauftragung allerdings bis 22:00 Uhr am Vortag erfolgen. Sobald feststeht, in welchem Zeitfenster der Postbote zu Ihnen kommen wird, erhalten Sie von DHL eine E-Mail mit einer etwaigen Stundenangabe.
Kommt der DHL-Bote ohnehin für eine Zustellung zu Ihnen nach Hause, können Sie ihm Ihre Sendung unter Umständen kostenlos mitgeben, sofern Sie sie bereits frankiert haben. Eine Garantie auf diese freiwillige Mitnahme des Anbieters besteht jedoch nicht.
Die gebuchte Abholung von Paketen kostet Sie bei DHL ansonsten 3 € pro Auftrag. Ab vier online frankierten Paketen ist die Abholung dann wieder kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass DHL pro Tag maximal 10 Pakete einer Adresse annimmt. Retouren holt DHL mit Retourenschein ab, dasselbe gilt für Sperrgut mit entsprechender Kennzeichnung.
Hier können Sie DHL für einen Pick-up Ihrer Pakete beauftragen.
Wenn Sie Pakete von DPD abholen lassen, orientieren sich die Kosten der Abholung an der Größe Ihrer Sendung. Die Abholgebühren fangen bei 3,60 € für das kleinste Format an, für ein XL-Paket zahlen Sie nach heutigem Stand 7,10 €. Gegen eine Zusatzgebühr erhalten Sie bei Bedarf die Garantie auf eine Zustellung zu bestimmter Uhrzeit: Werktags geht das um 10:00, 12:00 oder 18:00 Uhr und samstags um 12:00 Uhr.
Auf seiner Website stellt der Anbieter eine Preisübersicht zur Verfügung. Sie zeigt bereits die Gesamtpreise an, die Sie für Versand plus Abholung bezahlen. Unter der Tabelle sind die jeweiligen Maximalgrößen der Päckchen vermerkt. Sie können sich auch mit Zentimeter-Angaben ausrechnen lassen, um welche Kalkulationsgröße es sich bei Ihrem Paket handelt. Um einen ausgefüllten Paketschein plus die Frankierung müssen Sie sich im Vorfeld selbst kümmern.
Eine Abholung buchen können Sie bei DPD hier.
Unseren Recherchen zufolge bietet GLS zwar eine Reihe von Services, von klimaneutralem Versand bis zu Öffnungszeiten seiner GLS Paketshops bis teilweise 20 Uhr, doch die Option auf Abholung von Paketen scheint es für Privatsender nicht zu geben. Betrifft Ihr Paket eine Retoure, können Sie einen Abholservice nur dann buchen, wenn der geschäftliche Absender diese Option bereits vertraglich mit GLS vereinbart hat. Andernfalls müssen Sie einen Paketshop besuchen.
Bei Hermes ist die Tür zu Tür Abholung bis zu einem Paketgewicht von 31,5 kg möglich, Sperrgut ist nach Ankündigung und gegen einen separaten Preiszuschlag auch möglich. Beauftragen lässt sich der Service wie bei allen Abhol- und Lieferdiensten online. Die Preise für die Paketabholung bei Hermes sind wie auch bei anderen Anbietern gewichtsunabhängig und richten sich nach der Paketgröße.
Der Gesamtpreis bewegt sich dabei zwischen 9,95 € und 33, 95 €. Wenn Sie sich für eine Barzahlung bei Abholung entscheiden, muss dabei der genaue Betrag bereitgehalten werden. Dass Sie sich bereits vorab um den Paketschein und die Frankierung gekümmert haben, wird ebenfalls vorausgesetzt.
Der Abholservice an der Haustür lässt sich bei Hermes hier beauftragen.
Auch vom UPS-Boten können Sie Ihre Pakete gegen Gebühr direkt abholen lassen. Um den Endpreis für Ihr Paket zu erfahren, ist eine Online-Kalkulation notwendig, eine pauschale Preisübersicht bietet UPS nicht.
Ein Menü führt Sie durch den Buchungsprozess durch. Beim Punkt Abholzeit ist es Ihnen möglich, eine früheste beziehungsweise späteste Wunsch-Uhrzeit anzugeben, garantiert kann diese jedoch nicht werden. Ist viel los, kann Ihre Türglocke unter Umständen auch noch bis 21 Uhr läuten. Diverse Möglichkeiten einer Express-Zustellung werden angeboten, kosten aber wiederum extra. Eine telefonische Beauftragung des Abholservice ist möglich.
Zum Versandkostenrechner des UPS-Paketservice gelangen Sie hier.
Für über den Versandhandel Amazon gekaufte Produkte steht Ihnen in der Regel ein 30-tägiges Rückgaberecht zu. Über die Kontaktierung des Kundenservice können Sie eine Abholung Ihrer Ware beauftragen lassen. Diese ist jedoch nicht – wie von vielen angenommen – immer kostenfrei.
Für den Service zahlen müssen Sie nur dann nicht, wenn Ihnen ein falscher, defekter oder beschädigter Artikel geliefert wurde und Ihnen dadurch ein Ersatzprodukt zusteht. Kostenfrei läuft die Paketabholung für Sie auch ab, wenn Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen, der Artikel über 40 € Warenwert besitzt und bei Kauf eine kostenlose Rücksendemöglichkeit angeboten wurde. In anderen Fällen kostet Sie die Abholung Ihres Paketes deutschlandweit 3,50 €, international wird es teurer. Der Betrag wird Ihnen dann von den Erstattungsgebühren abgezogen.
Mehr über die Voraussetzungen und Rücksendekosten bei Amazon erhalten Sie hier und auch unter diesem Link.
Fast jeder bekannte Postservice bietet hierzulande die Abholung von Paketen von zu Hause an. Doch Fakt ist und bleibt, dass man irgendwie doch immer gebunden bleibt. Denn man muss bei Abholung wie auch Anlieferung zu Hause sein, um profitieren zu können.
Die Zeitfenster sind gerade für Berufstätige nicht sehr flexibel angesetzt. Und bei allem Verständnis für das aufkommende Volumen: Wer hat es nicht schon erlebt, dass er vergeblich auf den Boten gewartet hat?
Parcelsea macht Sie völlig frei von Verpflichtungen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bestellen Sie sich Ihren Smarthome-Assistenten doch am besten noch gleich heute zu Ihnen nach Hause. Falls Sie vorab noch Fragen zum Produkt haben, schicken Sie uns gerne eine E-Mail an info@self-service.parcelsea.com und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Pakete empfangen und abholen zu lassen, wird mit Parcelsea zum Vergnügen!
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